{{item.title}} {{item.subtitle}}
{{item.total|number}} تومان
حذف
سبد خرید شما خالی است.

قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از خدمات مؤسسه روانشناسی تعاملی هیجان اندیشه

ورود مراجعان به وب‌سایت مؤسسه هنگام استفاده از پروفایل شخصی، ثبت سفارش مشاوره، شرکت در دوره‌های آموزشی، یا استفاده از سایر خدمات ارائه‌شده، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش مشاوره یا خدمات دیگر به معنای پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی مراجع است.

قوانین عمومی

تمامی اصول و رویه‌های مؤسسه منطبق با قوانین ایران، قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین مرتبط است و مراجعان موظف به رعایت این قوانین هستند. در صورتی که تغییراتی در قوانین، رویه‌ها یا خدمات ایجاد شود، این تغییرات در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش این تغییرات است.

تعریف مراجع

مراجع به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت درخواست مشاوره، خدمات تشخیصی یا شرکت در دوره‌های آموزشی مؤسسه اقدام کند. همچنین، بر اساس قانون تجارت الکترونیک، مراجع کسی است که به منظوری غیر از تجارت یا شغل حرفه‌ای از خدمات روانشناختی و آموزشی استفاده می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات مؤسسه استفاده می‌کنید، درخواست مشاوره یا خدمات تشخیصی ثبت می‌کنید یا به مؤسسه ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود. در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که مؤسسه به صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل، پیامک و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مراجع در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس‌های رسمی و مورد تأیید بوده و تمامی مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد. جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات، دوره‌های آموزشی و سرویس‌های ویژه، مؤسسه ممکن است به اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند. مراجعان می‌توانند در پروفایل خود عضویت دریافت خبرنامه را لغو کنند.

سیاست‌های رعایت حریم شخصی

مؤسسه به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات روانشناختی و آموزشی استفاده می‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. مؤسسه متعهد است تا در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کرده و با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته، امنیت استفاده از سایت و خدمات را افزایش دهد. با استفاده از سایت مؤسسه، شما رضایت خود را از این سیاست اعلام می‌کنید.

تمامی محتوای موجود در سایت مؤسسه، از جمله متن‌ها، مقالات، گرافیک‌ها، ویدئوهای آموزشی و تست‌های روانشناختی، جزئی از دارایی‌های معنوی مؤسسه است و حق استفاده و نشر آن‌ها منحصراً متعلق به مؤسسه می‌باشد. هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای مؤسسه محفوظ می‌دارد.

ثبت، پردازش و ارائه خدمات

روز کاری به معنی روزهای شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته به‌استثنای تعطیلات عمومی است. تمامی درخواست‌های ثبت‌شده در سایت مؤسسه (اعم از مشاوره فردی، خدمات تشخیصی یا ثبت‌نام در دوره‌های آموزشی)، پس از ارسال تأییدیه از طریق پیامک یا ایمیل، در صف پردازش قرار می‌گیرند. مؤسسه تمامی تلاش خود را برای ارائه به‌موقع خدمات به کار خواهد گرفت. در صورت بروز مشکلاتی همچون اتمام ظرفیت مشاوره‌ها یا دوره‌های آموزشی، مؤسسه حق دارد درخواست را لغو کرده و در صورت پرداخت مبلغ، آن را بازگرداند یا جلسه دیگری را جایگزین کند.

مراجع باید فرم درخواست یا ثبت‌نام را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کند. در صورت وارد کردن اطلاعات ناقص یا نادرست، ارائه خدمات قابل پیگیری نخواهد بود.