چه اطلاعاتی ممکن است ثبت شود؟
- اطلاعات حساب و تماس
- مانند نام، ایمیل، تلفن یا اطلاعاتی که در فرمها وارد میکنید.
- اطلاعات ارزیابی
- پاسخها، امتیازها و نتایج ابزارهای روانشناختی؛ این دادهها میتوانند ماهیت حساس داشته باشند.
- اطلاعات رزرو و آموزش
- اطلاعات لازم برای نوبت، ثبتنام کلاس یا پیشرفت در eLearning.
- اطلاعات فنی
- دادههای ضروری نشست، امنیت، مرورگر و گزارشهای فنی مورد نیاز برای کارکرد سایت.
- پیامها
- محتوایی که از طریق فرم تماس یا پشتیبانی ارسال میکنید.
چرا از اطلاعات استفاده میشود؟
برای ارائه و مدیریت خدمت انتخابشده، ایجاد یا نگهداری حساب، نمایش نتایج و پیشرفت، پشتیبانی، امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع خطا و انجام الزامات قانونی یا حرفهای مرتبط.
اطلاعات حساس روانشناختی فقط باید در حد لازم برای خدمت مربوطه پردازش شوند و کاربران نیز بهتر است از ارسال جزئیات غیرضروری در فرمهای عمومی خودداری کنند.
دسترسی و اشتراک اطلاعات
دسترسی به اطلاعات باید متناسب با نقش و ضرورت ارائه خدمت باشد. در مواردی که یک خدمت با سامانه مرتبط دیگری مانند سامانه رزرو انجام میشود، اطلاعات لازم برای همان فرایند ممکن است در آن سامانه ثبت شود.
اطلاعات ممکن است فقط در حد لازم با ارائهدهندگان فنی، متخصص مربوط به خدمت یا در موارد الزام قانونی پردازش یا در دسترس قرار گیرد.
مدت نگهداری و درخواستهای کاربر
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشوند که برای ارائه خدمت، امنیت، سوابق ضروری، حل اختلاف یا الزامات قانونی/حرفهای لازم باشند. مدت دقیق میتواند بر اساس نوع داده و خدمت متفاوت باشد.
برای درخواست دسترسی، اصلاح یا بررسی امکان حذف اطلاعات میتوانید از صفحه تماس با ما استفاده کنید. برخی سوابق ممکن است به دلایل قانونی، امنیتی یا حرفهای قابل حذف فوری نباشند.
کوکیها، افراد کمسن و تغییر سیاست
سایت برای کارکردهایی مانند نشست کاربر، احراز هویت، فرمها و امنیت ممکن است از کوکیهای ضروری استفاده کند. جزئیات بیشتر در سیاست کوکی آمده است.
در خدمات مرتبط با کودکان و نوجوانان، مشارکت و رضایت والد یا سرپرست باید متناسب با نوع خدمت، سن و الزامات مربوط در نظر گرفته شود.